بروجريسيف تسجل نمواً بنسبة 4% في الأقساط المكتتبة وسط اختبارات التسوق بالذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة «بروجريسيف» عن صافي أقساط مكتتبة بقيمة 22.3 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2026، بزيادة بلغت 4%، وفقاً لما ورد في ملخص لمكالمة إعلان الأرباح الصادر في 4 نوفمبر.

وأنهت شركة التأمين على السيارات هذا الربع بنحو 40.5 مليون بوليصة سارية. ولتوضيح الحجم، فإن تغيراً بمقدار نقطة مئوية واحدة في هذه المحفظة يعادل ما يقرب من 405,000 بوليصة، وفقاً لحسابات «أطلس 360» (Atlas360)، مما يجعل معدلات الاحتفاظ بالعملاء وسلوك التسوق وتكاليف الاستحواذ عناصر جوهرية للمستثمرين.

وفي جلسة الأسئلة والأجوبة حول الذكاء الاصطناعي التوكيدي، وهو نمط من الذكاء الاصطناعي يمكنه اتخاذ إجراءات نيابة عن المستخدمين، قالت الرئيسة والمديرة التنفيذية سوزان غريفيث: «لدينا الكثير من الاختبارات والتجارب الأولية المختلفة»، لكنها أضافت: «أتردد في مشاركة الكثير من التفاصيل». من جانبها، ذكرت لوري نيديرست، رئيسة قطاع خطوط التأمين الشخصي، أن «بروجريسيف» تستعد بناءً على افتراض أن التسوق المعتمد على الذكاء الاصطناعي التوكيدي قد يصبح قناة للاستحواذ على العملاء.

وصاغت غريفيث أداء الربع الثالث بوصفه فترة أخرى من التوسع المنضبط، حيث قالت: «حققنا ربعاً قوياً آخر مع استمرار النمو وهوامش اكتتاب صحية»، مشيرة إلى أن الشركة تمتلك «عشرات المبادرات المتقدمة في الذكاء الاصطناعي قيد التشغيل الفعلي» بما يمهد الطريق لتحقيق المزيد من القيمة.

كما كان رأس المال حاضراً في رسالة الإدارة؛ إذ صرح المدير المالي أندرو كويغ بأن «بروجريسيف» حققت توليداً قوياً لرأس المال، مضيفاً: «في عام 2026، أعدنا بالفعل شراء أسهم بقيمة 1.6 مليار دولار». وذكر أن مجلس الإدارة سيدرس إقرار توزيعات أرباح متغيرة، مشيراً في الوقت نفسه إلى عمليات إعادة الشراء والخيارات الاستراتيجية المحتملة.

وساهمت خطوط التأمين التجاري في هذا النمو، محققة زيادة بنسبة 9% في صافي الأقساط المكتتبة، ونمواً بنسبة 5% في البوالص السارية، مع ارتفاع طلبات الأعمال الجديدة بنسبة 11%، بحسب غريفيث. كما صعد حجم الأعمال الجديدة للتأمين على أصحاب المنازل بنسبة 22%، وفقاً لجيمس كورتيس، رئيس خطوط التأمين الشخصي.

وكان الانضباط الإعلاني موضوعاً متكرراً خلال المكالمة؛ حيث أوضحت غريفيث أن «بروجريسيف» ستلجأ إلى الإعلانات لتعظيم النمو فقط طالما بقي هذا الإنفاق فعالاً، مبينة أن الإدارة تقيس تكلفة كل عملية بيع مقابل تكلفة الاستحواذ المستهدفة. وأكدت أنه إذا كان النمو متاحاً وفق مقاييس اقتصادية مقبولة، فإن الشركة ستنفق؛ وإذا لم يكن كذلك، فإنها ستتراجع.

وضغط المحللون على الإدارة لمعرفة ما إذا كان نمو البوالص يتباطأ بسبب اتجاهات الاحتفاظ بالعملاء، أو زيادة نشاط التسوق والمقارنة، أو التسعير التنافسي. ورداً على جوشوا شانكر، المحلل لدى «بنك أوف أمريكا سيكيوريتيز»، قالت غريفيث إن بيانات الربع الثاني أظهرت أن 47% من البوالص خضعت لعمليات بحث ومقارنة على مدار الأشهر الـ 12 الماضية. وأشارت نيديرست إلى أن «شركات التأمين تضحي بالهامش لصالح النمو»، بحسب ملخص المكالمة.

ولا تزال فرصة الذكاء الاصطناعي في مراحلها المبكرة وغير مثبتة بعد. وذكرت نيديرست أن التسوق التوكيدي قد يخلق «مستويات مرتفعة ومستمرة من البحث والمقارنة»، في حين أكدت غريفيث أن العملاء ما زالوا بحاجة إلى الاطمئنان بأنهم اختاروا التغطيات المناسبة في قطاع يخضع لرقابة تنظيمية. ولم تقدم الإدارة خططاً تفصيلية للمنتجات.

وتطرقت «بروجريسيف» كذلك إلى المسائل المتعلقة بالمخصصات والجوانب التنظيمية؛ حيث أفاد كويغ بأن الشركة لا ترى ضرورة لإجراء استحقاق للمستردات أو الائتمانات الخاصة بولاية فلوريدا، في حين أوضحت الإدارة أن الإفراجات الإيجابية عن مخصصات التأمين على السيارات التي طرحها أحد المحللين شملت «مختلف أنحاء البلاد». وأبلغت غريفيث المحلل لدى «مورغان ستانلي» جيان هوانغ بأن تنظيم الأسعار وعوائد الاستثمار يُعاملان عادةً بصورة منفصلة، مع تركيز الجهات التنظيمية على التأكد من أن الأسعار كافية وليست مفرطة ومبررة اكتوارياً.

وتظل حدّة المطالبات موضع متابعة مستمرة؛ حيث ذكرت غريفيث أن الشركة شهدت زيادة في حدّة مطالبات الحماية من الإصابات الشخصية، وأوضح كويغ أن اتجاهات الإصابات تتباين حسب الولايات، مع تسجيل مناطق الشمال الشرقي معدلات حدّة أعلى في بعض النطاقات.

المصدر: ملخص نص مكالمة إعلان الأرباح، تقارير مالية، 4 نوفمبر 2026