مايكروسوفت تعرض حزم إنهاء خدمة طوعية على 60,000 موظف مع ارتفاع تكاليف الذكاء الاصطناعي

تعتزم شركة مايكروسوفت عرض حزم إنهاء خدمة طوعية على نحو 60,000 موظف، وفقاً لمذكرة داخلية للموظفين صدرت يوم الإثنين ونقلتها تقارير صحفية نُشرت في 27 أكتوبر.

يغطي برنامج المغادرة الطوعية ما يقرب من ربع القوى العاملة في مايكروسوفت، مقارنة بـ 223,000 موظف في نهاية يونيو، وذلك في وقت يستعد فيه المستثمرون لنتائج الأعمال المالية المقررة يوم الأربعاء.

وتشمل قائمة المؤهلين بعض الموظفين من رتبة نائب رئيس وما دون في الولايات المتحدة وكندا والهند والمملكة المتحدة، وفق ما ذكرت تقارير نقلاً عن متحدث باسم مايكروسوفت. وتُعد حزمة إنهاء الخدمة الطوعية وسيلة لتقليص عدد الموظفين دون اللجوء إلى تسريح فوري.

وقالت إيمي كولمان، رئيسة قطاع الموارد البشرية، في المذكرة الصادرة يوم الإثنين والتي نقلتها التقارير: "يمنح هذا العرض الموظفين المؤهلين الذين ربما يفكرون في مسار مهني خارج الشركة خياراً جديداً لإجراء هذا التحول الآن مع الحصول على الدعم".

وأوضح المتحدث أن الموظفين الذين سيقبلون العرض سيحصلون على مزايا مماثلة لحزمة مكافأة نهاية الخدمة القياسية. وأضاف المتحدث أن مايكروسوفت تتوقع إقبالاً أقل على العرض الأخير مقارنة ببرنامج التقاعد الطوعي الذي طرحته في يوليو، حين وافق أكثر من 30% من نحو 8,750 موظفاً مؤهلاً على المغادرة.

ضغوط الإنفاق على الذكاء الاصطناعي

وأفادت تقارير، نقلاً عن مصادر مطلعة على الشروط، بأن قطاعات إكس بوكس (Xbox)، وويندوز (Windows)، وكوبايلوت (Copilot)، والمالية مشمولة بالكامل في البرنامج. كما ذكرت التقارير أن بعض الموظفين في مراكز البيانات، والمبيعات، والتسويق، والأمن السيبراني، والحوسبة الكمومية ليسوا مؤهلين. ورفضت مايكروسوفت التعليق لتلك التقارير بشأن التفاصيل المتعلقة بتلك القطاعات.

ويأتي هذا العرض في أعقاب جولات متعددة لتقليص الوظائف في مايكروسوفت خلال السنوات الأخيرة. وأشارت التقارير إلى أن الشركة استغنت عن عشرات الآلاف من الموظفين مع الحفاظ على إجمالي عدد العاملين ثابتاً بشكل عام منذ عام 2022.

وربطت التقارير هذه الخطوة المتعلقة بالقوى العاملة بزيادة استثمارات مايكروسوفت في الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات، مما أدى إلى تضييق الميزانيات والتوظيف في قطاعات أخرى داخل الشركة. وتعد مايكروسوفت أكبر شركة برمجيات في العالم، وأصبح توسعها في الذكاء الاصطناعي مسألة محورية للمستثمرين الذين يقارنون بين النمو وتكاليف البنية التحتية المتصاعدة.

كما لجأت شركات تكنولوجيا كبرى أخرى إلى تقليص القوى العاملة أو برامج المغادرة الطوعية بالتزامن مع تحويل مزيد من الإنفاق نحو البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. وأشارت تقارير إلى أن شركة غوغل قدمت عروض إنهاء خدمة طوعية في عدة قطاعات العام الماضي. كما ذكرت أن عدد موظفي شركة ميتا بلاتفورمز (Meta Platforms Inc.) تراجع بأكثر من 20,000 موظف مقارنة بذروته المسجلة في أواخر عام 2022.

وارتفعت أسهم مايكروسوفت بنحو 1% في منتصف تعاملات نيويورك، وفقاً لما ورد في التقارير. ولم يوضح التقرير سعر السهم أو التغير في التقييم.

وقال المتحدث باسم مايكروسوفت إن الشركة ترغب في أن يركز الموظفون على حل المسائل المعقدة التي تواجهها، وفق ما جاء في التقرير. وأوضحت كولمان في المذكرة أن عروض إنهاء الخدمة الطوعية تمنح قطاعات مايكروسوفت "طريقة أخرى لتكييف قواها العاملة مع الاحتياجات المتغيرة".

ترقب نتائج الأعمال يوم الأربعاء

ويترقب المستثمرون يوم الأربعاء النتائج المالية لمايكروسوفت لرصد مؤشرات على ما إذا كان الإنفاق على الذكاء الاصطناعي يؤتي ثماره، وفقاً للتقارير. وتشمل النقاط قيد المتابعة ما إذا كانت النتائج ستظهر تقدماً مرتبطاً بالاستثمار في الذكاء الاصطناعي، وما إذا كانت الإدارة ستعلق على ضغوط الإنفاق الناجمة عن مراكز البيانات.

وقد يمنح إعلان النتائج نفسه المستثمرين رؤية أوضح لكيفية توافق إجراءات ضبط التكاليف مع خطط البنية التحتية للذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت. ولم تقدم التقارير تقديرات المحللين أو أهداف هوامش الربح أو سقف الإنفاق الرأسمالي لتقرير يوم الأربعاء.

وصرح المتحدث لوسائل الإعلام بأن مايكروسوفت ستحاول، في بعض الحالات، الإبقاء على أصحاب الأداء المتميز الذين يختارون حزمة إنهاء الخدمة. ويجعل ذلك التأثير النهائي على حجم القوى العاملة معتمداً على معدلات قبول الموظفين وأي قرارات للاحتفاظ بهم تُتخذ بعد تقديم العرض.

المصدر: تقارير صحفية، 27 أكتوبر 2026.