Schengen krizi: Vize randevu şikayetleri rekor kırdı

Şikayetlerde Endişe Verici Artış

Türkiye'de yurt dışına seyahat etmek isteyen vatandaşların yaşadığı vize randevu sorunu, mart ayında endişe verici bir seviyeye ulaştı. Tüketici şikayet platformu Şikayetvar'ın verilerine göre, vize süreçleriyle ilgili yapılan şikayetler sadece bir ayda yüzde 38 oranında arttı. Bu durum, başvuru sistemlerindeki yetersizliklerin ve artan talebin bir yansıması olarak görülüyor.

Yılın ilk ayında 675 olan şikayet sayısı, şubat ayında 523'e gerilemişti. Ancak mart ayıyla birlikte şikayetlerde ani bir sıçrama yaşanarak 724'e yükseldi. Bu artış, özellikle bahar ve yaz aylarında seyahat planı yapan vatandaşların randevu bulmakta ne denli zorlandığını açıkça ortaya koyuyor.

Sistem Hataları ve Oluşan Karaborsa

Haftalık veriler, sorunun ciddiyetini daha net bir şekilde gözler önüne seriyor. Ocak ayı başında haftalık 70 civarında seyreden şikayetler, kısa sürede iki katını aşarak 170'in üzerine çıktı. Mart ortasında ise haftalık şikayet sayısı 189'a ulaşarak bir önceki haftaya kıyasla yüzde 44'lük bir artış kaydetti.

Başvuru sahipleri, özellikle Yunanistan ve Fransa gibi popüler destinasyonlar için randevu almanın neredeyse imkansız hale geldiğini belirtiyor. Birçok kullanıcı, randevu duyurusu yapıldıktan saniyeler sonra sisteme girmelerine rağmen ödeme aşamasında hata aldıklarını ve işlemlerini tamamlayamadıklarını bildirdi. Bu durum, sisteme bot yazılımlarla sızıldığı ve randevuların karaborsaya düşürüldüğü iddialarını güçlendiriyor.

Aracı kurumların veya 'danışmanlık şirketleri' olarak faaliyet gösteren yapıların, normalde 100 avro civarında olan randevu ücretlerini 400-500 avro gibi fahiş fiyatlara sattığı yönündeki şikayetler dikkat çekiyor. Bu durum, bireysel başvuru yapan vatandaşlar için ciddi bir haksız rekabet ve maliyet artışı yaratıyor.

Dolandırıcılık Vakaları ve Mağduriyetler

Randevu bulma umuduyla aracı kurumlara başvuran bazı vatandaşlar ise dolandırıcılık vakalarıyla karşı karşıya kalıyor. Litvanya oturum kartı için bir firmaya 75 bin TL ödeme yapan bir kişi, aylar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadığını ve parasını geri alamadığını ifade etti. Benzer şekilde, Instagram üzerinden 'garantili randevu' vaadiyle bot hesaplara 180 avro ödeyen bir grup, ne randevu alabildi ne de paralarını geri alabildi.

Yetkililerden gelen yanıtların genellikle 'randevular dolu, sistemi kontrol etmeye devam edin' şeklinde olması, başvuru sahiplerinin çaresizliğini artırıyor. Mağdurlar, tüm başvuru sahiplerinin eşit şartlarda hizmet alabileceği, adil ve şeffaf bir sistemin acilen kurulmasını talep ediyor.

Yaşanan bu sorunlar, sadece seyahat özgürlüğünü kısıtlamakla kalmıyor, aynı zamanda vatandaşların resmi kurumlara ve süreçlere olan güvenini de zedeliyor. Önümüzdeki dönemde konsoloslukların ve aracı kurumların bu sistemik sorunlara yönelik ne gibi adımlar atacağı merakla bekleniyor.