مشكلة في بطاقة الرسوميات RX 570: عطل يمنع تشغيل النظام

يواجه مستخدمو بطاقات الرسوميات من طراز RX 570 مشكلة متكررة تتمثل في عدم قدرة أجهزتهم على الإقلاع، مما يشير إلى وجود عطل محتمل في الأجهزة. وقد أبلغ أحد المستخدمين عن عدم استجابة جهازه المزود ببطاقة MSI Armor RX 570 عند محاولة تشغيله، حيث لم تظهر أي صورة على الشاشة.

في البداية، حاول المستخدم استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة ضبط ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإعدادات البيوس (BIOS)، لكن هذه المحاولات لم تسفر عن حل للمشكلة. وبعد عدة محاولات، تمكن المستخدم من تشغيل النظام مؤقتًا بعد إزالة بطاقة الرسوميات وإعادة تركيبها مرتين.

ومع ذلك، لم يدم هذا الحل طويلاً. فعند إيقاف تشغيل الكمبيوتر من نظام ويندوز ثم محاولة إعادة تشغيله، عادت المشكلة للظهور مجددًا. لم تظهر أي صورة على الشاشة، ولم تضيء مؤشرات الفأرة ولوحة المفاتيح، على الرغم من استمرار مراوح صندوق الجهاز في العمل بشكل طبيعي.

من الملاحظات الهامة التي أشار إليها المستخدم هي أن أضواء RGB الخاصة ببطاقة الرسوميات كانت تضيء حتى في حال عدم توصيل كابل الطاقة الخاص بالبطاقة أو عدم تركيب البطاقة نفسها في اللوحة الأم. هذا السلوك الغريب يعزز الشكوك حول وجود خلل في بطاقة الرسوميات أو وحدة تزويد الطاقة (Power Supply).

يخطط المستخدم لاختبار بطاقة الرسوميات في نظام آخر لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في البطاقة نفسها أم في مكونات أخرى من جهازه. وتجدر الإشارة إلى أن مشكلات مماثلة قد تم الإبلاغ عنها سابقًا في بطاقات رسوميات من نفس السلسلة مثل RX 570 و RX 7600.