الهيئة التنظيمية في سنغافورة ترصد 65 تطبيقاً ضاراً و24 بتصنيف عمري خاطئ

قالت هيئة تطوير وسائل الإعلام والاتصالات في سنغافورة (IMDA) يوم السبت، إن أول تقييم أجرته بشأن السلامة على الإنترنت في متاجر التطبيقات رصد 65 تطبيقاً تحتوي على محتوى ضار و24 تطبيقاً بتصنيفات عمرية غير صحيحة، وذلك من بين أكثر من 7000 تطبيق جرت مراجعتها.

ويكتسب تقييم 24 أكتوبر أهمية نظراً لأن النظام الجديد لسلامة الأطفال في سنغافورة يغطي خمسة متاجر تطبيقات، حيث أوضحت الهيئة التنظيمية أن التطبيقات الـ89 المرصودة أظهرت أن المحتوى الضار أو غير المناسب لا يزال قادراً على تجاوز آليات الرقابة الحالية.

وشملت المراجعة كلاً من متجر "أبل" (Apple App Store)، و"غوغل بلاي" (Google Play Store)، و"هواوي آب غاليري" (Huawei AppGallery)، و"مايكروسوفت ستور" (Microsoft Store)، و"سامسونغ غالاكسي ستور" (Samsung Galaxy Store). وأفادت الهيئة بأنه تم تحديد هذه التطبيقات في الفترة من أبريل إلى ديسمبر 2025، وجرى منذ ذلك الحين حذفها أو تعديل تصنيفاتها العمرية.

ومن بين الـ65 تطبيقاً التي أُزيلت بسبب احتوائها على محتوى ضار، ذكرت الهيئة أن 59 تطبيقاً تضمنت مواد جنسية، وأربعة تضمنت مواد عنيفة، واثنان سهلا أعمال الرذيلة والجريمة المنظمة. ومن بين الـ24 تطبيقاً ذات التصنيفات الخاطئة، اشتمل 14 تطبيقاً على مواد جنسية، وثلاثة على محتوى عنيف، وسبعة ارتبطت بالرذيلة والجريمة المنظمة.

وأوردت الهيئة التنظيمية أمثلة تشمل تطبيقاً قادراً على تحويل الصور المحملة إلى صور جنسية صريحة، ولعبة تحتوي على محتوى عنيف مفرط، وتطبيق قمار يقدم دفعات بالعملات المشفرة أو بأموال حقيقية. وشملت التطبيقات التي افتقرت إلى تصنيفات عمرية مناسبة روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي مع أوامر موجهة ذات طابع جنسي، وألعاباً تتضمن تجارب جنسية للبالغين، واستخدام الأسلحة في بيئة مدرسية، ومواضيع تتعلق بالجريمة والمخدرات.

وأوضحت الهيئة أن عدد التطبيقات المرصودة كان صغيراً مقارنة بإجمالي التطبيقات المتاحة، إلا أنه لا يزال يكشف عن ثغرات في الضمانات الوقائية. وأشارت إلى أن التصنيفات العمرية الدقيقة تقلل من وصول الأطفال إلى المحتوى غير المناسب وتساعد أولياء الأمور على تقييم مدى ملاءمة التطبيقات.

وتناول التقييم أيضاً أساليب التحقق من العمر، بالاعتماد على التقارير السنوية للسلامة على الإنترنت التي تقدمها المتاجر، بالإضافة إلى اختبارات الهيئة وبياناتها الخاصة. وقالت الهيئة إن الأساليب شملت استنتاج العمر عبر التحقق من بطاقات الائتمان والإشارات السلوكية، وتقدير العمر من خلال مسح الوجه، والتحقق عبر الوثائق الرسمية مثل "سينغ باس" (Singpass)، وهي خدمة الهوية الرقمية الوطنية في سنغافورة.

وذكرت الهيئة أن متاجر التطبيقات تملك إجراءات قائمة للتحقق من العمر ولا يمكن في العادة تجاوزها بسهولة. لكنها أضافت أنه لا توجد طريقة "محكمة بالكامل"، حيث يمكن للطفل الاستمرار في الوصول إلى محتوى غير مناسب لعمره من خلال حساب أحد الوالدين.

وأشارت الهيئة التنظيمية إلى أن الأطفال ممنوعون إلى حد كبير بشكل افتراضي من تنزيل التطبيقات المصنفة للفئة العمرية 18+ عبر المتاجر الخمسة بأكملها. ورصدت بعض الحالات في متجري "هواوي آب غاليري" و"مايكروسوفت ستور" التي غابت فيها القيود أو أمكن تجاوزها عبر ثغرات تسمح للأطفال بتعطيلها، وقد جرى تصحيح معظمها بعد تواصل الهيئة مع المتاجر.

وأوضحت الهيئة أيضاً أن متجري "غوغل بلاي" و"سامسونغ غالاكسي ستور" لم يبلغا المستخدمين الذين قاموا بتنزيل تطبيق ما خلال ستة أشهر سابقة لحذفه. ووفقاً للتقييم، وافق المتجران على تحسين آليات الإشعار بعد مناقشات مع الجهة التنظيمية.

وقالت الهيئة: "إذا أخفقت أي من خدمات توزيع التطبيقات المحددة (D-ADS) في إقناع الهيئة بأنها طورت إجراءاتها لمعالجة نقاط الضعف، فلن تتردد الهيئة في بحث خيارات إضافية، بما في ذلك اتخاذ إجراءات تنظيمية محتملة بموجب قانون البث الإذاعي".

وكانت سنغافورة قد أعلنت في يناير 2025 أنه سيتعين على متاجر التطبيقات تبني تدابير لحماية الأطفال من التطبيقات غير المناسبة بموجب مدونة الممارسات للسلامة على الإنترنت لخدمات توزيع التطبيقات. ودخلت المدونة، الصادرة بموجب قانون البث الإذاعي، حيز التنفيذ في 31 مارس 2025.