أوبر تدخل سوق حجوزات الفنادق في الولايات المتحدة
أطلقت أوبر خدمة حجز الفنادق في الولايات المتحدة، بالتعاون مع إكسبيديا، بهدف التحول إلى تطبيق سفر شامل.
Jason Kwon ·
توسع أوبر في قطاع السفر
تتجاوز أوبر خدمات النقل والتوصيل التقليدية من خلال إطلاق ميزة حجز الفنادق الجديدة، مما يعزز وجودها بشكل كبير في سوق السفر عبر الإنترنت. قامت الشركة بدمج حجوزات الإقامة مباشرة ضمن تطبيقها الرئيسي للمستخدمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يشير هذا التحول الاستراتيجي إلى طموح أوبر لتصبح "تطبيقًا فائقًا" شاملاً للسفر والخدمات اللوجستية.
من خلال شراكة حديثة مع مجموعة إكسبيديا، يمكن لمستخدمي أوبر الآن تصفح وحجز الفنادق من قائمة واسعة تضم أكثر من 700,000 عقار فندقي حول العالم. يهدف هذا التكامل إلى توفير تجربة سفر سلسة، مما يتيح للعملاء إدارة النقل البري والإقامة ضمن نظام رقمي واحد.
تعزيز قيمة اشتراك أوبر ون
يُعد التكامل العميق مع خدمة اشتراك أوبر، "أوبر ون"، جزءًا أساسيًا من هذا الإطلاق. تستفيد الشركة من ميزة حجز الفنادق الجديدة لزيادة القيمة المقدمة لبرنامج عضويتها وتشجيع ولاء أكبر. يتم تقديم حوافز مالية كبيرة للمشتركين لحجز إقاماتهم عبر تطبيق أوبر.
سيحصل أعضاء أوبر ون على استرداد 10% من قيمة حجوزاتهم الفندقية على شكل أرصدة أوبر. بالإضافة إلى ذلك، تقدم أوبر خصمًا خاصًا بنسبة 20% على مجموعة مختارة من 10,000 فندق فاخر، مما يوفر ميزة حصرية تستهدف مباشرة مستخدميها الأكثر تفاعلاً. صُممت هذه المزايا لجعل أوبر خيارًا أكثر جاذبية مقارنة بوكالات السفر التقليدية عبر الإنترنت.
التكنولوجيا والتوسع المستقبلي
ساهمت التكنولوجيا المتقدمة في تسريع تطوير هذه الميزة. أشار برافين نيبالي ناغا، المدير التقني لأوبر، إلى أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل Cursor، قلل من الجدول الزمني للمشروع إلى النصف. سمحت هذه الكفاءة للشركة بطرح إمكانية حجز الفنادق في السوق بسرعة أكبر، إلى جانب التحديثات الأخرى المتعلقة بالسفر.
من المقرر أن تتوسع الشراكة مع إكسبيديا في وقت لاحق من هذا العام لتشمل تأجير المنازل لقضاء العطلات من Vrbo. ستوسع هذه الإضافة عروض الإقامة في أوبر لتشمل المنازل والشقق الخاصة، لتلبية مجموعة أوسع من تفضيلات المسافرين. تعزز الميزات التكميلية الأخرى، مثل وضع السفر ومركز خدمة الغرف من أوبر إيتس، استراتيجية الشركة المتماسكة لبناء منصة سفر شاملة.
من خلال دخولها سوق حجوزات الفنادق، تضع أوبر نفسها الآن في منافسة مباشرة مع عمالقة السفر الراسخين. تمثل هذه الخطوة جهدًا محسوبًا للاستحواذ على حصة أكبر من ميزانية سفر المستهلك، وتحويل التطبيق من أداة للتنقل من نقطة إلى أخرى إلى مركز رئيسي لتخطيط وتنفيذ الرحلات بأكملها.