Sel felaketinde aracı hasar alanlar tazminat alabilir mi?

İstanbul’da sağanak sonrası araçlarda oluşan sel hasarı, güvenli servis müdahalesini ve kasko sözleşmelerindeki teminatların kontrolünü gündeme getirdi.

Su altında kalan yollar üzerindeki araçların yanı sıra park edilmiş otomobiller de yağıştan etkilendi. Aktarılan habere göre bazı araçlarda ağır hasar oluştu; motor aksamı ve elektronik donanımdaki arızalar, araç sahiplerini yüksek tamir giderleriyle karşı karşıya bıraktı.

Araç sahipleri açısından süreç, yalnızca otomobilin onarılabilir olup olmadığının belirlenmesinden ibaret değil. Sigortanın hangi zararları kapsadığı ve hasarın nasıl kayıt altına alındığı da ödeme ve olası hukuki başvuru bakımından önem taşıyor.

Su alan motoru çalıştırma riski

Haberde aktarılan teknik uyarıların başında, sudan etkilenen otomobili çalıştırmayı denememek geliyor. Motorun içine ulaşan su, çalıştırma girişimi sırasında hasarın büyümesine ve daha ciddi mekanik sorunlara yol açabiliyor.

Bu nedenle önerilen yöntem, aracın çekiciyle servise ulaştırılması. Buradaki ayrım, aracın yeniden hareket edip edemediğini denemek yerine mevcut durumunun servis tarafından değerlendirilmesi; çalıştırma girişimi, onarım öncesinde zararı artırabilecek bir müdahale olarak tanımlanıyor.

Elektrikli otomobiller için ayrıca güvenlik uyarısı yapılıyor. Yüksek voltajla çalışan sistemlerin bulunduğu bu araçlarda, suya maruz kalmanın ardından uzmanlar güvenli olduğunu belirlemeden herhangi bir müdahalede bulunulmaması öneriliyor.

Servis değerlendirmesi ile sigorta değerlendirmesi ise farklı sorulara yanıt veriyor. İlki araçtaki arızaların ve onarım durumunun belirlenmesiyle ilgiliyken, ikincisinde sözleşmedeki korumanın bu zararı kapsayıp kapsamadığı inceleniyor; teknik hasarın varlığı tek başına sigorta ödemesi anlamına gelmiyor.

Kasko sözleşmesinde sel teminatı belirleyici

Haberdeki sigorta bilgilendirmesine göre, suyun araçta oluşturduğu zararın karşılanması poliçede tanımlanan kapsamla bağlantılı. Kasko yaptırılmış olması, sözleşmenin sel kaynaklı her zararı karşılayacağı sonucuna tek başına dayanak oluşturmuyor.

Dar, standart, genişletilmiş ve tam kasko seçenekleri bulunduğu belirtiliyor. Araç sahibinin kontrol etmesi gereken nokta, ürünün adından ziyade kendi sözleşmesinde sel veya su baskını için teminat bulunup bulunmadığı.

Bu ayrım, benzer biçimde zarar gören iki otomobilin sahipleri için farklı mali sonuçlar doğurabilir. Sel teminatı bulunan bir sözleşmede sigorta değerlendirmesi gündeme gelirken, bu korumanın olmadığı bir poliçeden aynı ödeme sonucu beklenmemesi gerekiyor.

Hasarın sigortacıya vakit kaybetmeden iletilmesi ve ekspertiz incelemesinin başlatılması da haberdeki öneriler arasında. Bildirim, zararın değerlendirilmesine yönelik sürecin bir adımı; ödeme yapılacağına veya onarım giderlerinin bütünüyle karşılanacağına dair bir garanti değil.

Onarılamayacak durumdaki otomobillerde ise ekspertizin vardığı sonuca bağlı olarak pert değerlendirmesi söz konusu olabiliyor. Dolayısıyla araç sahibinin karşılaşacağı sonuç, hem teknik incelemeye hem de poliçedeki korumanın kapsamına bağlı kalıyor.

İdareye başvuruda hizmet kusuru koşulu

Haberde aktarılan hukuki bilgilendirmede, kaskosuz araçlar veya sel koruması bulunmayan sözleşmeler için ilgili kamu idaresine başvuru olasılığından da söz ediliyor. Bu yol, altyapının yetersiz kaldığı ya da kamu hizmetinin gerektiği şekilde yürütülmediği iddiasına dayanabiliyor.

Ancak idareye başvurmak, zararın kendiliğinden tazmin edileceği anlamına gelmiyor. Aynı bilgilendirmeye göre, kaybın idarenin hizmet kusuruyla bağlantısının ortaya konulması gerekiyor ve değerlendirme her olayın kendi koşulları üzerinden yapılıyor.

Bu nedenle araçtaki zararı gösteren görüntülerin, servis belgelerinin ve yapılan harcamalara ilişkin kayıtların korunması öneriliyor. Sigorta korumasının bulunmaması ile kamu idaresinin sorumlu tutulabilmesi ayrı meseleler; ilki, ikincisini otomatik olarak kanıtlamıyor.

Araç sahipleri için bundan sonraki somut adımlar, güvenli teknik inceleme, sözleşmenin kontrolü ve hasarın belgelenmesi. Onarım, pert veya tazminat seçeneklerinden hangisinin gündeme geleceği ise ekspertiz bulgularına, teminatlara ve varsa hukuki başvurunun değerlendirilmesine bağlı.