Payten, yapay zeka destekli ödeme entegrasyon asistanı Pia'yı kullanıma sundu

Ödeme teknolojileri sağlayıcısı Payten, API entegrasyon süreçlerini otomatikleştiren yapay zeka destekli yeni asistanı Pia'yı kullanıma sundu. Şirketin ödeme orkestrasyonu altyapısına ücretsiz bir katman olarak eklenen bu sistem, haftalarca süren teknik bağlantı ve test süreçlerini günler seviyesine indirmeyi hedefliyor.

Finansal teknoloji projelerinde geliştirici ekipleri, yüzlerce sayfalık karmaşık yönergeler ve uzun süren teknik destek talepleri nedeniyle sıklıkla zaman kaybediyor. Doğal dil işleme modeli üzerine inşa edilen asistan, bu bilgi açığını teknik dokümanları manuel olarak taramaya gerek bırakmadan kapatıyor. Sistem; arka uç yazılımcısından ürün müdürüne, sistem mimarından hesap yöneticisine kadar tüm ekiplerin sorularını anlık olarak analiz ediyor.

Teknik destek yükünde yüzde 70 azalma öngörülüyor

Payten Payment Gateway kullanıcıları için devreye alınan teknoloji

Payten Payment Gateway kullanıcıları için devreye alınan teknoloji, geleneksel destek taleplerinin yaklaşık yüzde 70'ini oluşturan tekrar eden soruları panel üzerinden bağımsız şekilde yanıtlıyor. Geliştiricilere yalnızca teorik bilgi değil; kullanım senaryolarına uygun kopyala-yapıştır formatında kod blokları ve test sürecini hızlandıran Postman istek şemaları sunuluyor.

Sistemdeki bu otonom yapı, veri akışı ve entegrasyon aşamasında kullanıcı kaynaklı teknik hataları yüzde 90 oranında düşürüyor. Şirket verilerine göre, manuel müdahalenin ve hata payının azalması, üye işyeri kazanım süreçlerinde yüzde 80'e varan bir hız artışı sağlıyor. İşgücü optimizasyonu sayesinde, şirketlerin insan kaynağını daha karmaşık ve analitik projelere kaydırabileceği belirtiliyor.

"Bugün yapay zeka, iş süreçlerine sonradan eklenen bir destek mekanizması olmaktan çıkıp, kurumların rekabet gücünü doğrudan belirleyen stratejik bir merkez üssüne dönüştü. Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki 'hız' ve 'verimlilik' dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adım."

Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, geliştirilen yeni otonom asistanların kurumlara esnek bir hareket alanı ve finansal çeviklik kazandırdığını aktardı.

PCI DSS standartlarında otonom güvenlik rehberliği

Altyapı kurulumlarında en hassas aşamalardan olan güvenlik gereksinimleri

Altyapı kurulumlarında en hassas aşamalardan olan güvenlik gereksinimleri, ödeme verilerinin korunmasına yönelik regülasyon standartlarına göre yapılandırılıyor. Otomasyon aracı; tokenizasyon, 3D Secure işlemleri, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi spesifik altyapı senaryolarında uluslararası PCI DSS standartlarına uyumlu en iyi uygulama pratiklerini tavsiye ediyor.

Kesintisiz olarak 7/24 erişilebilen dijital danışman modeli, mesai kısıtlamalarından kaynaklanan operasyonel darboğazları saniyeler içinde ortadan kaldırıyor. Yüksek mühendislik standartlarına dayanan finansal ödeme ağlarında yapay zeka otomasyonunun yaygınlaşması, sektör genelinde mühendislik iş yükünü hafifletecek yeni modellerin hızlanacağına işaret ediyor.