Nesine platformunda çağrı merkezi altyapısına yönelik veri ihlali
Nesine'ye yönelik siber saldırıda kullanıcıların ses kayıtları ve kişisel verileri risk altına girdi. Konuyla ilgili adli incelemeler devam ediyor.
Atlas Newsdesk ·
Nesine platformunun çağrı merkezi altyapısına düzenlenen siber saldırı sonucunda kullanıcı verileri şifrelenerek erişilemez hale geldi. İhlalden etkilenen veriler arasında çağrı ses kayıtları, telefon numaraları ile ad ve soyad bilgileri yer alıyor. Şirket, 30 Eylül 2026 tarihinde tespit edilen saldırı sonrası yasal bildirim süreçlerini başlattı.
Adli bilişim incelemeleri, verilerin sistem dışına çıkarılıp çıkarılmadığını belirlemek için devam ediyor. Şu aşamada verilerin sızdırıldığına dair somut bir bulgu yok, ancak yetkisiz erişim riski nedeniyle incelemeler sürüyor. İhlal, hem mevcut üyeleri hem de çağrı merkeziyle iletişime geçen potansiyel müşterileri kapsıyor.
Olay, finansal hizmet sağlayıcılarının üçüncü taraf tedarikçi güvenliği üzerindeki denetim sorumluluğunu gündeme getirdi. Şirket, ilgili altyapıda güvenlik yamalarını uyguladığını ve sistem revizyonuna gittiğini bildirdi. Kişisel Verileri Koruma Kurumu, veri sorumlularının hizmet aldıkları iş ortaklarının güvenliğini denetleme yükümlülüğünü hatırlatarak idari ve teknik tedbirlerin artırılması gerektiğini vurguluyor.