كوين بيس تخفض 14% من موظفيها لتعزيز الكفاءة بالذكاء الاصطناعي

إعادة هيكلة كوين بيس

تُجري منصة كوين بيس تخفيضات في قوتها العاملة بنحو 14%، وهو إجراء يهدف إلى خفض التكاليف وإعادة تصميم طريقة عمل بورصة العملات المشفرة. أفاد الرئيس التنفيذي، بريان أرمسترونج، في مذكرة للموظفين، أن الشركة بحاجة للتكيف مع ظروف السوق الأقل نشاطًا. كما تسعى إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لتحقيق سرعة أكبر بفرق عمل أصغر. تشير التقارير إلى أن هذا التخفيض يشمل حوالي 700 وظيفة.

الذكاء الاصطناعي يغير ديناميكيات العمل

أشار أرمسترونج إلى عاملين متزامنين يؤثران على الشركة: تقلبات سوق العملات المشفرة والقفزة السريعة في الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ذكر أن المهندسين يستخدمون الآن أدوات الذكاء الاصطناعي لإنجاز مهام كانت تتطلب سابقًا فرقًا أكبر وفترات زمنية أطول. كما أن الأقسام غير التقنية تعمل بشكل متزايد على أتمتة سير العمل وحتى إطلاق الأكواد البرمجية. هذا الطرح يضع الذكاء الاصطناعي في صميم عملية إعادة الهيكلة، ليس كمشروع جانبي، بل كسبب رئيسي لقدرة كوين بيس على العمل بعدد أقل من الموظفين.

تاريخ من التقلبات السوقية

مرت كوين بيس بالعديد من فترات التراجع منذ تأسيسها، وتأتي هذه التخفيضات الأخيرة بعد جولات سابقة خلال فترة ركود العملات المشفرة بعد عام 2021. كانت البورصة قد خفضت حوالي 18% من موظفيها في يونيو 2022 ونحو 20% في يناير 2023، وفقًا لتقارير سابقة. هذا التاريخ مهم لأن إيرادات كوين بيس لا تزال مرتبطة بنشاط التداول، والذي يمكن أن يرتفع بشكل حاد في الأسواق الصاعدة ويضعف عندما يقل طلب المستثمرين الأفراد والمؤسسات.

هيكل تنظيمي مبسط

ستؤدي إعادة الهيكلة إلى تغيير خطوط الإبلاغ داخل كوين بيس، حيث صرح أرمسترونج أن الشركة ستبسط هيكلها ليصبح بحد أقصى خمس طبقات تحت الرئيس التنفيذي ومدير العمليات. من المتوقع أن يدير القادة فرقًا أكبر، حيث يشرف البعض على 15 موظفًا مباشرًا أو أكثر، بينما تبتعد الشركة عن الأدوار التي تركز فقط على الإدارة. الرسالة واضحة للموظفين المتبقين: تسعى كوين بيس إلى تقليل سلاسل الموافقات، وزيادة القيادة المباشرة، وبناء فرق قادرة على التنفيذ بشكل أسرع.

فرق عمل تعتمد على الذكاء الاصطناعي

تتجه الشركة أيضًا نحو ما أسماه أرمسترونج "فرق عمل أصلية للذكاء الاصطناعي"، بما في ذلك تجارب مع مجموعات أصغر وحتى "فرق من شخص واحد" تجمع بين أعمال الهندسة والتصميم والمنتجات. يعكس هذا النهج نقاشًا أوسع بين شركات التكنولوجيا حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيعزز الإنتاجية بشكل أساسي، أو يقلل من احتياجات التوظيف، أو يغير تصميم الوظائف بشكل دائم. في كوين بيس، تتخذ الإدارة رهانًا أكثر جرأة: الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة للكفاءة، بل هو أساس لنموذج التشغيل.

العملات المستقرة والرموز والتقلبات

أكد أرمسترونج أن كوين بيس لا تزال ترى نموًا طويل الأجل في مجالات مثل العملات المستقرة، وأسواق التنبؤ، والترميز. هذه الأسواق محورية لقصة نمو الشركة القادمة، لكنها لا تزيل المشكلة قصيرة الأجل المتمثلة في الإيرادات غير المتكافئة ودورات السوق. يشير هذا إلى أن شركات العملات المشفرة تحاول الاستعداد للموجة التالية من التبني مع حماية الهوامش في قطاع يمكن أن يتغير فيه النشاط بسرعة مع أسعار الأصول، واللوائح، وشهية المستثمرين.

حزم إنهاء الخدمة وتحديات الانتقال

سيحصل الموظفون المتأثرون في الولايات المتحدة على ما لا يقل عن 16 أسبوعًا من الراتب الأساسي، وأسبوعين إضافيين لكل سنة عمل، واستحقاق الأسهم التالي، وستة أشهر من تغطية COBRA، وفقًا للمذكرة. قامت كوين بيس أيضًا بإزالة الوصول إلى الأنظمة في يوم الإعلان، مشيرة إلى أمن معلومات العملاء، وهي خطوة قد تزيد من صدمة الموظفين المغادرين. يكمن الخطر الرئيسي الآن في التنفيذ: يجب على كوين بيس أن تثبت أن هيكلًا أكثر تسطيحًا ويعتمد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي يمكنه الحفاظ على الرقابة والامتثال وجودة المنتج في عمل مالي يخضع لتدقيق شديد.