برمجيات الذكاء الاصطناعي تعطل مكتبات جامعية مع تدفق مفاجئ لـ11 ألف عملية بحث

تشهد المكتبات الأكاديمية حول العالم تباطؤاً أو تعطلاً في مجموعاتها الإلكترونية بسبب برمجيات كشط البيانات التابعة للذكاء الاصطناعي، وفقاً لتقارير إعلامية صادرة في 5 نوفمبر، مشيرة إلى تسجيل إحدى الجامعات 11,000 عملية بحث عن الموسيقى الفنلندية في يوم واحد.

ويكتسب هذا الضغط أهمية بالغة لأن المكتبات والمتاحف والمؤسسات الثقافية تستضيف أرشيفات رقمية مفتوحة يمكن استخدامها أيضاً لتغذية نماذج اللغة الكبيرة؛ ووجد باحثون أن التقارير حول هذه الحوادث بدأت في أواخر عام 2024 عبر أمريكا الشمالية وأوروبا وأوقيانوسيا.

وأفادت مكتبات جامعية في تقارير بأن حركة المرور الآلية المستمرة تؤدي إلى انقطاع بعض المجموعات عن الإنترنت. وتشمل أرشيفاتها سجلات أكاديمية وتاريخية وحكومية مخصصة للطلاب والباحثين وعموم المستخدمين.

وقالت جيل ستريكوفسكي، مسؤولة الفهرسة والوثائق الحكومية في جامعة سان خوسيه الحكومية، في تصريحات إعلامية: "إنها تنتشر على الإنترنت وتقوم بقصفنا في محاولة للاستيلاء على أكبر قدر ممكن من المواد".

وأضافت ستريكوفسكي أن حركة المرور هذه "تسبب قدراً هائلاً من العمل والصداع لكل مؤسسة تقوم بأعمال الرقمنة ولكل مؤسسة تحاول إتاحة المعلومات بشكل مفتوح".

وأوضح دين سيمان، مدير المجموعات والبنية التحتية الرقمية في مكتبات جامعة فيكتوريا، في تصريحات صحفية أن الطلبات الآلية يمكن أن تتفاقم لدرجة تعطيل الخدمات مؤقتاً. وقال: "في بعض الأحيان تصبح حركة المرور الآلية شديدة للغاية لدرجة أنها تتسبب في تعطل المواقع تماماً لفترة قصيرة".

وتُستخدم هذه البرمجيات الآلية من جانب شركات الذكاء الاصطناعي وجهات تشغيل خارجية لجمع بيانات الويب، غالباً لصالح نماذج لغة كبيرة مثل Claude وGemini وChatGPT، وفقاً لتقارير. وتعد المؤسسات الثقافية عرضة لهذه العمليات لأن جزءاً كبيراً من موادها مرقمن ومنسق ومتاح دون دفع رسوم أو قيود تسجيل الدخول.

وذكر إريك هيلمان، المدير التنفيذي لمشروع Gutenberg، في تصريحات صحفية أن المشكلة تفاقمت منذ أن كتب في عام 2025 أن برمجيات الذكاء الاصطناعي سيئة البرمجة تضر بالوصول المفتوح. وأشار إلى أن محركات البحث والأرشيفات يمكنها استخدام برامج زحف تتبع ملف robots.txt، وهو ملف اختياري على المواقع يحدد للأنظمة الآلية ما يُسمح لها بالوصول إليه.

وقال هيلمان إن بعض برمجيات كشط البيانات لا تلتزم بهذه التعليمات ويمكن أن تطلب آلاف الوثائق في الثانية الواحدة، بما في ذلك تنزيلات مكررة بصيغ مختلفة. وكانت جامعة كارولاينا الشمالية في تشابل هيل قد أفادت العام الماضي بأن أكثر من 11,000 عملية بحث عن الموسيقى الفنلندية وردت من آلاف عناوين بروتوكول الإنترنت في اليوم نفسه، مما أدى إلى حرمان الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين دورياً من الوصول إلى فهرس المكتبة.

واستجابت المكتبات عبر فرض اختبارات CAPTCHA وأدوات تحقق أخرى، وفقاً لتقارير. وقال مايكل واينبرغ، المدير المشارك لمبادرة GLAM-E الأكاديمية في كلية الحقوق بجامعة نيويورك وجامعة ووريك، إن هذه الأدوات قد تعيق أيضاً البرمجيات المفيدة، في حين تخلق متطلبات تسجيل الدخول حواجز أمام الأشخاص الذين يبحثون عن مواد مفتوحة.

وفي المقابل، تجادل كبرى شركات الذكاء الاصطناعي بأن استخدام بيانات الويب العامة لتدريب النماذج مسموح به بموجب الاستخدام العادل ويخدم المصلحة العامة، بحسب تقارير. وذكرت التقارير أن شركات Anthropic وOpenAI وGoogle وMicrosoft أعربت الأسبوع الماضي عن دعمها لإشارة رفض قياسية عبر robots.txt، غير أن الامتثال سيظل طوعياً ولن يشمل مطوري الذكاء الاصطناعي الأصغر حجماً أو جهات الكشط التابعة لأطراف ثالثة.

وقال واينبرغ إن موجة الكشط الحالية تهدد بثني المؤسسات عن نشر مجموعاتها عبر الإنترنت. وأضاف في تصريحاته: "أعتقد أنه كان من المفيد للغاية للمجتمع أن تبذل المكتبات والمتاحف والمؤسسات الثقافية الأخرى جهداً هائلاً لإتاحة مجموعاتها".