SalesCloser yapay zeka ile kâr marjında %80 hedefine kilitlendi.

Ölçeklenebilir Yapay Zeka Modeliyle Kârlılık Artışı Hedefleniyor

Kanada merkezli yazılım şirketi SalesCloser Technologies, yapay zeka tabanlı satış otomasyonu yazılımlarını yaygınlaştırarak uzun vadeli finansal performansını güçlendirmeyi amaçlıyor. Şirket Üst Yöneticisi Ali Tajskandar, mevcut durumda yüzde 70 seviyesinde seyreden brüt kâr marjını zamanla yüzde 80’in üzerine çıkarmayı hedeflediklerini açıkladı. Bu stratejinin temelinde, şirketin operasyonel ölçeğini genişletmesi yer alıyor.

TSX Venture Exchange borsasında işlem gören şirket, büyüme sürecinde yeni kullanıma sunduğu Sky isimli platforma güveniyor. Şirket yönetimi; gelir artışı, teknolojik yenilikler ve marj genişlemesini en kritik başarı kriterleri olarak tanımlıyor. Müşteri tabanı büyüdükçe doğrudan maliyetlerin oranının düşeceği öngörülüyor.

Ses, Metin ve Avatar Desteğiyle Satış Otomasyonu

SalesCloser tarafından geliştirilen Sky platformu, şirketlerin dakikalar içinde kişiselleştirilmiş yapay zeka satış temsilcileri oluşturmasına imkan tanıyor. Platform; potansiyel müşteri değerlendirme, ürün tanıtımı, takip görüşmeleri ve randevu planlama gibi süreçleri otomatik hale getiriyor. Sistem ses, metin ve avatar formatlarında çoklu iletişim imkanı sağlıyor.

Şirket, yazılım çözümlerini abonelik bazlı bir iş modeliyle (SaaS) sunuyor. Müşteriler mevcut müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerine bu altyapıyı kolayca entegre edebiliyor. Ayrıca platform çok dilli kullanım desteğiyle farklı coğrafyalara hitap etme imkanı veriyor.

Fikri mülkiyet portföyünü de genişleten yazılım firması, bugüne kadar 10 patent başvurusu yaptı ve ABD'de 3 patent hakkı elde etti. Bu patentler özellikle yapay zeka ile randevu oluşturma ve kanallar arası hibrit müşteri oturumlarının yönetimi alanlarını kapsıyor.

Hibrit Satış Modeli ve Pazar Hedefleri

SalesCloser, yapay zeka otomasyonunu insan gücüyle birleştirmek amacıyla Tendril firmasıyla bir iş birliğine gitti. Bu ortaklık, otonom yapay zeka etkileşimlerini insan temsilcilerin gerçekleştirdiği dış aramalarla harmanlamayı hedefliyor. Böylece karmaşık satış süreçlerinde hibrit bir yaklaşım sunulması amaçlanıyor.

Şirketin en büyük pazarını Amerika Birleşik Devletleri oluştururken, ana müşteri kitlesi teknoloji ve finansal hizmetler sektörlerinde yoğunlaşıyor. Şirket yönetimi, önümüzdeki dönemde farklı sektörlere ve yeni kullanım alanlarına girmeyi öncelikli hedefleri arasında sayıyor.

Riskler ve Yasal Hatırlatmalar

Açıklanan kâr marjı hedefleri ve müşteri benimseme tahminleri, Kanada sermaye piyasası mevzuatı kapsamında ileriye dönük beyan niteliği taşıyor. Bu ifadeler kesinleşmiş finansal sonuçları değil, geleceğe dönük beklentileri yansıtıyor. Pazar koşullarındaki değişimler veya rekabet baskısı bu hedeflere ulaşılmasını zorlaştırabilir.